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怎么提升云服务器的可靠性

数据湾 2019-05-23
大家都知道服务器的稳定运行对于互联网企业来说有多重要,甚至短短几秒的中断就能造成巨大的损失,但是要保证服务器不出故障的运行时极为困难的。
 
现在很多的IDC服务商都喜欢用保证“无故障“作为噱头来吸引顾客。但是行内人都心知肚明的是,服务器的故障其实是不可避免的,这不是一个“是否会发生”的问题,严格意义上是“何时会发生”的问题。不管在线服务的设计和建成是如何的精炼,都会不可避免的遭遇到突发事件的发生。区别就在于服务提供商如何预测,并及时的从这些情况中进行恢复。从而保证客户的体验。
 
指导设计原则
 
云服务的三大设计指导原则:1、数据的完整性,2、容错能力,3、快速恢复。这些是客户期望满足的三大属性,至少,要在他们的服务中保证这三大属性。数据完整性是指保护客户委托服务的信息的保真度。容错能力是服务供应商能够检测到故障,并自动采取纠正措施,以便使得服务不会发生中断的服务能力。快速恢复能力是指在未预料到的故障发生时,能够迅速而完全的恢复服务的能力。
 
作为服务商,我们需要尽可能的提前识别并找出各种潜在的故障,然后在服务设计阶段对这些情况进行充分的考虑。这种周全的计划可以帮助我们决定如何确切地服务,并在发生意想不到的挑战时如何做出反应。服务必须能够从这些故障的情况下进行恢复,并保证最小的中断。
 
虽然我们不能预测到每一个故障点或每一失效模式,但利用前瞻性、业务连续性规划和大量的实践,我们可以制定一套紧急预案的流程,以备不时之需。
 
采用故障模式及影响分析
 
许多服务团队采用故障模型(FMA)和根本原因分析(RCA),以帮助他们提高服务的可靠性,防止故障的发生。我的看法是,这些都是必要的,但还不够。相反,设计团队应采用故障模式及影响分析(FMEA)来帮助确保更有效的结果。
 
FMA通过可重复的设计流程旨在识别和减轻服务设计过程中的故障。RCA包括识别和确定导致有害结果的性质、规模、位置和时间因素。一套整体的终端到终端的FMEA方法的主要好处包括全面的故障点和故障模式综合图,能够形成一个工程投资的优先级列表,以减轻已知故障的映射。
 
准备阶段
 
在此步骤中,重要的是要理解系统的完整性,生成一个完整的系统的逻辑图,包括其组成部分、数据源和数据业务流。使用模板来完成,这提高了整体的分析结果,通过提供可能的故障点,设计团队可以发掘到重要的线索。
 
发现组件间的相互作用
 
一切都在这一步的范围内。从前面所指出的逻辑图开始,以确定所有的组件是否容易运行失败。了解所有组件(连接器)之间的相互作用,以及每个组件如何在完整的系统中发挥作用。
 
通过FMA我们可以设计出能避免故障的最优解,但是在日常的维护中,还是可能因为一些人为的不当操作造成服务器宕机,那么我们要怎么做才能最大限度的规避和降低云风险呢?
 
控制数据位置。用户可能根本不知道自己的数据放在云计算环境中的哪个地方。而这个事实带来了数据隐私、隔离和安全等方面的各种法规遵从问题。由于不同国家有不同的隐私和数据管理法律,所以这对从事跨国生意的公司来说特别重要。
 
数据加密。数据加密能缓解无意或恶意透露信息有关的一部分隐私风险这种加密既针对存储在云计算服务提供商的服务器上的数据,还针对传送给最终用户的数据。如果企业各方面都做到位,并且事先都做好了工作,那么是自己存储数据还是由云计算服务提供商存储数据并没有太大区别。
 
数据丢失与备份的处理。云服务供应商很少具备长期处理敏感数据的经验。一般说来,数据在云服务中是共享存储的,因此具有潜在危险。经常对企业内数据访问的风险/利益评估的方法同样也可套用到云服务上。企业需判断可将哪些数据转移到云服务中,了解并核实供应商的标准,搞清楚是否可以对它们进行修改。
 
对于数据的安全来说,不论数据存放在何处,企业都应该慎重考虑数据丢失风险。够水准的云服务提供商明白电脑会时不时发生故障,所以建议其客户通过冗余和备份计划应对故障。
 
不论是物理服务器还是云服务器,安全问题一直都是最为重要的一点。这里还是建议不具备处理服务器日常维护的企业和个人,还是选择租用大牌服务器的服务器为好,毕竟专人专事,选择租用服务器可以节省大量的精力投入到公司的运营中去。
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